¿Necesitas ayuda?
Puedes escribirnos si tienes preguntas sobre nuestros productos, entregas, pedidos, etc. contacto@nogalia.com.mx
¿Cómo puedo comprar?
¡Es muy sencillo!
Tenemos 2 opciones de compra. La primera es mediante la tienda en línea o puedes mandarnos un mensaje a 477 3478334 si requieres un pedido más personalizado.
Para realizar tu compra en línea deberás:
- Agregar los productos que deseas en el carrito de compra
- Cuanto hayas terminado la selección, das click en el carrito que se encuentra en la parte superior de la página, revisa tu pedido y das finalizar compra.
- Te pide detalles de facturación o bien datos de entrega.
- Si tu compra es un regalo deberás seleccionar la opción “Enviar a una dirección diferente” es muy importante agregar el nombre de la persona que recibirá el pedido y si deseas agregar un mensaje personal.
- Te presentamos las formas de pago, podrás elegir la que sea más conveniente para ti.
- Si elegiste pago por depósito o transferencia te pedimos que envíes el comprobante por WhatsApp al 4773478334 en un lapso no mayor a 24 hr. De lo contrario el pedido no se procesará y se dará por no elaborado.
- Al finalizar el proceso de pago recibirás un correo con tu orden de confirmación.
¿Qué formas de pago manejan?
- Transferencias bancarias.
- Depósitos en efectivo en ventanilla de banco inbursa y Oxxo.
- Tarjeta de crédito o débito
- Pay pal
¿Cómo solicito una factura?
En caso de requerir factura envíanos un correo a facturas@nogalia.com.mx incluyendo tu número de orden. Fecha de compra y datos completos de facturación.
¿Tienen precios de mayoreo?
Si, puedes enviarnos un correo a contacto@nogalia.com.mx para enviar la lista de precios.
Envíos
¿Hacen envíos a domicilio si vivo en León Guanajato?
Sí, todas las compras realizadas antes de las 11:00 am se procesan el mismo día. El horario de entrega es de 9:00 am a 2:30 pm de lunes a sábado. Te enviaremos un correo en cuanto tu pedido salga a su destino. Si deseas programarlo para una fecha específica por favor envíanos un correo pedidos@nogalia.com o mándanos Whatsapp 477 3478334 con tu número de orden. El costo de entrega en León es de $70.
¿Hacen envíos nacionales si no vivo en León?
Si, utilizamos guías express para nuestros envíos nacionales, con lo cual tus paquetes llegan entre en 24 hrs. y 48 hrs. a partir de la fecha de recolección, sin embargo, algunos destinos de la República solo cuentan envíos de 36 a 72 hrs. En caso de que el destino de tu elección no aplique para envíos de 24 hrs. se te notificará por correo electrónico. El costo de envío es de $230.
Obtener envío nacional gratis a partir de $1,600 de compra.
Para asegurar la frescura de nuestros productos, solamente realizamos envíos nacionales de lunes a jueves para evitar que los paquetes se queden en bodega todo el fin de semana.
¿Cómo puedo modificar mi pedido?
Favor de comunicarse de inmediato en caso de modificar o agregar algo a tu pedido. No se pueden hacer cambios en tu pedido en caso de que ya haya sido enviado.
Sobre nuestros productos
¿Qué contienen los dulces de leche?
Nuestros dulces de leche están elaborados con leche pura de vaca, azúcar estándar, semillas finas o chocolates (nuez, almendra, macadamia, piñón, cacao, canela). No contiene conservadores por lo que su vida de anaquel no es mayor a 12 días.
¿Dónde puedo conservar mi confitería?
Para garantizar la calidad de la confitería, es recomendable conservarla en un ambiente seco y fresco. Los chocolates pueden mantenerse en el refrigerador y los dulces de leche en congelador.
¿Tienen confitería vegana?
Sí, nuestra selección de gomitas está elaboradas con puré de frutas natural, pectina y azúcar.
¿Tienen chocolates keto?
Sí, actualmente tenemos avellanas cubiertas con chocolate 72% cacao y almendras cubiertas con chocolate 80% cacao.
¿Tienen productos sin azúcar?
Sí, tenemos alrededor de 8 sabores con chocolate 56% cacao libre de azúcar. Está elaborado con un edulcorante llamado maltitol. Recomendamos consumirlos con moderación.
